Comment gérer les ”Conflits” dans vos échanges commerciaux ou dans les échanges en interne ?

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José Bourgeois Société de formation Rais’Agir vous propose de former vos collaborateurs à ce thème  :

Comment gérer les ”Conflits” dans vos échanges commerciaux ou dans les échanges en interne ?

Contexte :

Vous avez des périodes commerciales dans l’année qui sont très importantes. Ces périodes sont jalonnées de
difficiles moments d’échanges entre vos collaborateurs et vos clients. Ils se posent de nombreuses questions.

En synthèse :

Périodes commerciales importantes – échanges houleux – demandes d’aides

Aussi il est primordial pour votre entreprise de….

… 1 Réussir l’année commerciale

… 2 Mener des entretiens commerciaux plus sereins, plus professionnels

… 3 Rendre les collaborateurs plus disponibles, plus endurants

AINSI

Avant qu’arrivent ces périodes, il est essentiel de préparer les collaborateurs au moment redouté en travaillant
avec eux sur des situations à venir ou à partir de cas vécus

Comme par exemples :

Perte de confiance dans la relation - Professionnalisme défaillant - Tension continue au bureau et en famille
Défaut de livraison -Autonomie responsabilité - Equité ou Inéquité entre clients - Etc….(liste non exhaustive)

Ce thème vous intéresse ? vous pouvez me contacter par mail : jose.bourgeois@rais-agir.fr ou
par téléphone au 06 50 15 19 80
.

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